Осознанность

Я такооое с тобой делаю…

img_1682

«А чего это у вас руки дрожат?» «Ты до моих лет доживи, а потом уже учи». «Ты в своей комнате убрать не можешь, а рассказываешь мне, как налоги платить». «А сам чего такой толстый?» «Вечно у тебя нет времени матери позвонить». «Ну съешь еще кусочек. Ну съешь. Ну съешь. Ну чего тебе. Ну съешь». «Такой умный человек, достигший карьерных высот, конечно же согласится…»

О чем это я? О неэкологичных способах социального влияния, о манипуляции. Находясь в социуме, мы все прибегаем к различным способам воздействия на других людей для достижения своих целей. Все мы влияем. Вы манипулируете мной. Я манипулирую тобой.

Я манипулирую тобой.

Именно так называется мастер-класс Никиты Непряхина, на котором я была в прошлую субботу. Хотя «мастер-класс» слишком простое, маркерно-флипчартовое слово для правильного описания всего произошедшего. Высокопрофессиональное сочетание полезной информации, драматические музыкальные и визуальные вставки, иллюстративный видео-материал, актерская поддержка (!), социальный эксперимент в режиме реального времени, импровизационное интервью с Путиным… Это было шоу, experience, обучение, настоящий edutainment (сочетание education и entertainment: обучения и развлечения).

Никита мастерски управлял вниманием всего зала, вовлекая в обсуждения, голосования и эксперимент над живым, ничего не подозревающим человеком :) Мысль о том, что надо проверить мобильный, приходила только во время перерывов на чудесный кофе Даблби. Приятно было увидеть знакомые лица с других мастер-классов Business Speech: с силы голоса, кросс-культурных коммуникаций и семинара на конфликтам. Отрадно понимать, что время своего выходного дня люди инвестируют в интересные и полезные занятия :)

Лично меня тема социального воздействия интересовала еще с института. Психология толпы, криминология (в рамках которой изучали виктимизацию – процесс становления жертвой), психология социального влияния… Абсолютный маст рид в этой сфере:

Локус-фокус или Конфликтные ситуации в Business Speech

bs-conf

Просить совета или обвинять? Получать удовольствие от общения или бросаться на врагов? Кто не может извиниться? Какие родительские фразы формируют наше видение мира? Эти и другие крутые темы рассматривались на фокус-группе «Конфликтные ситуации» в Business Speech на прошлой неделе.

Мудрая и обаятельная Анетта Орлова совместно с Яной Малинцевой вели группу маленькими шажками от конфликта к гармонии, и на этом пути рассматривались не столько манипулятивные техники ведения переговоров (этим «добром» уже мало кого удивишь), а первопричины «фильтров» восприятия и проложенных нашими нейронами автоматических реакций. Честно говоря, я удивилась. Собираясь на фокус-группу по конфликтам, я думала, что сразу начнем разыгрывать всякие сценки, надевать маски и анализировать поведение всяких нехороших конфликтёров. А начали с… себя.

Почему мы «вспыхиваем»? Какие именно механизмы запускают в нас гнев и обиду? Какие мыслительные ловушки толкают нас в кипящий котел эмоций: сверх-генерализация (никогда, никто, как всегда)? бинарное мышление (всё или ничего)? А откуда взялось это «всё или ничего»? В какой момент в голове сложилось представление о мире, в котором царит «культ успеха»? В какой момент решили, что 95% от цели – это провал?

Препарировали конфликтную ситуацию, доставали конфликтоген, триггер и определяли виновного, учились отличать локусы контроля от фокуса внимания, расшифровывали телесный код.

Обошлось не без провокаций :) Чего стоит демонстрация, что все участники группы находятся в «я-фокусе» (сосредоточенность на себе и высказывании своей позиции), когда во время спора никто не заметил, как тренер чихнула три раза подряд?

По телу, кстати, прикольную фишку рассказали. Когда нужно сделать выбор, то надо встать, закрыть глаза, подышать спокойно (расслабиться; 5-7 минут), протянуть руки ладонями вверх и «положить» на каждую ладонь соответствующее решение (сформулировать в виде глагола, без частицы «не»). И правильный ответ будет на руке, которая начнет опускаться.

И сценки, конечно, разыгрывали, куда ж без упражнений со сложными типами: бунтарями, упрямцами и скрытыми конфликтёрами. Подробно рассмотрели стратегии кооперации и конфронтации, разобрали тактики и сценарии просьбы. В который раз убедилась, как же сложно некоторым людям просить (а не приказывать или манипулировать), особенно мужчинам! Сразу вспомнилось, как на другой фокус-группе в Business Speech «Свобода голоса», топ-мальчики физически не могли даже поиграть в «просящий образ»! Вот вбивают же в детстве, что мужчина должен…

Тема огромнейшая, и отдельное спасибо Анетте за рекомендации соответствующего чтения по некоторым вопросам (а там их возникало очень много – от типизации эмоций до стратегий карьерного роста в зависимости от поведения в песочнице 😉 ). Так что Пол Вацлавик, Отто Кернберг и Генрих Шек ждут своего часа.

Редкое мероприятие, на котором время действительно летит! Пересматриваю свои записи, и словно много маленьких зеркал… Которыми, надеюсь, теперь не резаться, а пускать солнечных зайчиков :)

Сингулярность. Изысканная форма (само)убийства

sing-brain

Хотели бы знать, от чего умрете? А хотели бы знать, когда?

Предсказания на сей счет можно получить не только у гадалок. И ключевыми словами для поиска информации должны послужить не «предсказание судьбы», а «сингулярность» и «тест Тьюринга».

Красивое слово «сингулярность». Услышала про него на Women’s Leadership Forum (писала об этом тут: ), решила почитать и

Ну что, ребят, нам пиздец тема – огонь.

Сингулярность

Сингулярность – момент, когда компьютеры станут умнее нас.

По прогнозам, где-то к 2050 году плюс-минус.

И это не страшилки писателей-фантастов, это мнение технического директора Google, Рэя Курцвейла. Того самого Google, который вам тексты переводит и подсовывает контекстную рекламу. Того самого Google, который разрабатывает искусственный интеллект.

И разрабатывает его не только Google. Искусственный интеллект – ядерная энергия нашего века. Кто первый изобретет, может поменять весь мировой расклад (или уничтожить мир к той самой матери). Бизнес финансирует, потому что жаждет увеличения прибыли – за счет увеличения скорости операций (биржевые сделки) или за счет предсказания потребительского поведения (ищите кейс Target Inc., использующей программу, предсказывающую беременность покупательниц). Государства финансируют, потому что боевые роботы, дележ мировой арены, захват мира. Ученые с маниакальным энтузиазмом ищут способы вылечить все болезни и решить проблему голода.

Искусственный мозг: как?

Разные команды работают, придумывают, запускают и тестируют. Самое забавное – для меня – в том, что люди до сих пор не знают, как работает их собственный мозг. А уже пытаются создать искусственный!

ВЕРСИЯ: Пару слов о человеческом мозге. Вы ведь понимаете, что это наименее изученный и понятный орган человеческого тела? Ведь как развивалась медицина: трупы резали, изучали кости, мышцы, сухожилия. Уличные драки и войны были тоже очень кстати: опять-таки конечности в разные стороны, тут пришьем, ого! Заработало, надо записать… С мозгом такие штуки не прокатывали. Немного мешало то, что если его просто из черепушки достать, то это мало что даст. Ну вес, ну объем, ну цвет. А как он это все делает-то? Маму от папы отличает, конфетку на вкус, кошку погладить, на столе пьяным станцевать? Изучение работы мозга проходило по принципу «повезло». «Повезло», что попались пациенты со странным поведением (типа пациент забывает все из настоящего, но помнит все, что было 15 лет назад). И стали изучать, какая область мозга за что отвечает. Потом еще придумали приборы. Но эти приборы все равно только активность определенных областей мозга видят, и всё.

Мозг вообще удивительный орган. Вот вы знаете, что он делает, когда мы спим? Он ведь не спит. Он просто «выключает» тело на какое-то количество часов, просто чтобы не отвлекаться на поддерживание тела в активной фазе. Но сам мозг не отключается. Сны смотрит, информацию перерабатывает и… И что еще он делает? А если еще вспомнить о концепции коллективного бессознательного (или ноосферы), то… у меня вообще возникла версия, что мозг просто вынужден «работать» в таких несовершенных структурах как человеческое тело. Да еще и тратить свою энергию на поддержание этого тела в живом состоянии. Похоже на то, что мозг просто к нам «подсажен», а сам является частью некоего коллективного целого, которое стремится к объединению. И вот разработка искусственного интеллекта – это лучшее, о чем мог бы мечтать мозг-узник в наших черепных коробках. Выход за пределы тел, максимальная оптимизация, наращивание мощи, красота.

Одни ученые изучают человеческий мозг и пытаются на этой базе сконструировать искусственный (путь обратного проектирования). (Немного пугают меня эти ребята. Параноидально подозреваю, что ставят опыты на заключенных или создают секретные лаборатории, где режут мозги. Человеческие. И изучают. No pain no gain.)

Другие же заявляют, что человеческий мозг по конструкции не оптимален и можно сделать лучше. Вообще, типа, когда человек захотел летать, он не занимался обратным проектированием птицы. Он понаблюдал, поэкспериментировал и изобрел (когнитивный подход).

Это о методах. Теперь пару слов о